积木新闻评论员曲静 近日，杭州有网友表示，通过平台花26元预约了上门锁匠服务，最终却被收取了1300元。网友告诉记者，事情发生在10月24日晚，一名锁匠上门时表示，锁的结构比较复杂，无法正常打开，所以只能强行更换。换锁后，车主列了一张总共1300元的费用清单，其中钥匙芯588元，方向盘288元，夜间服务200元。服务开始前我没有询问收费情况，服务开始后我通过平台投诉。经过一番协调，卖家最终同意退款500元。涉事商户称，pagea提供了价格提醒，“26元”只是白天上门服务费，不包含某些费用。开锁或更换钥匙等项目，并且该服务必须由双方协商。这位网友的经历（据经济观察11月4日直播）引起广泛反响。平台上公布的价格很便宜，但当你走进门口时，他们会向你收取更高的价格。此类消费者诉讼绝非孤例。包括开锁，这是游客服务行业长期存在的一个很常见的“套路”。从表面上看，卖方似乎正在履行其通知义务。确实26元的价格与市场价不符开门。网站上的小字还表明，这只是白天的上门价格。但用低价来吸引顾客，用精美的印刷品来推卸责任。这些类型的提醒似乎并没有诚信对待消费者，反而显得“虚假”。锁匠服务es通常有两个特点：紧迫性和专业性。当消费者深夜被锁在门外时，怎么有耐心去阅读一行行充满行话的说明书呢？真正清晰的价格标签应该像超市货架一样清晰直观，而不是将重要信息隐藏在角落里。当消费者下订单时，商家主动、清晰地传达整个价格基础。于是，消费者逐渐进入了“价格陷阱”。走访锁匠后，怀疑锁匠以锁结构复杂为借口，诱导消费者从开锁转为换锁，然后出示高额收费清单诱导消费。这种先以低价吸引流量，后又以各种理由加价的做法，严重损害了消费者的知情权和选择权，几乎成为上门维修行业的“潜规则”。乌斯特里。今年央视3.15晚会上，“啄木鸟”维修平台和“小病大修”哄抬物价被曝光。事实上，这是影响整个行业的典型颠覆。与其他维修相比，开锁和换锁与人身和家庭安全密切相关。出于安全考虑，消费者更有可能被迫接受不公平、不公平的价格。本例中，零售商在接到消费者投诉后退还了500元，但800元的换锁费用仍然不公平。开锁和换锁是一项非常基本的国民服务，影响着成千上万个家庭的安全。整个行业不能容忍过高且不受监管的价格，因此消费者在购买服务时应时刻保持警惕，每一步都感到惊讶。迫切需要规范平台和卖家的行为，促进行业价格透明度。根除行业痼疾保护消费者权益，不能仅仅依靠后续的消费者投诉和平台诉讼调解。整个O2O维修行业需要建立更加规范、透明的定价体系，定价清晰。销售商必须诚信经营，严格履行明确披露义务。不能简单地在页面上发布模糊的警告，而是需要主动与消费者沟通，例如清楚、显着地提出定价标准，并在提供服务之前确认每项服务的内容和价格，以便消费者做出明智的决定。这个平台需要加强商家的选择和管理。要求商户完整、准确地披露所有计费要素和标准，而不仅仅是基本服务费的一部分。同时，控制合作店违规涨价；我们还应该重点关注n 畅通消费者投诉渠道，及时解决消费者问题。市场监管部门需要提高行业服务标准，将锁匠服务等上门服务纳入重要监管领域，依法严惩“低价分流+现场哄抬物价”行为。从长远来看，该公司可能会考虑调整锁匠等专业行业的价格，以回应互联网用户的声音。实行案例管理，鼓励行业协会制定标准服务流程和参考价目表，让明码标价从“展示”走向“硬性规定”。只有这样，上门服务才能真正回归到提供便利的初衷，让消费者在急需时享受到安全、规范、实惠的服务。